Кошельки Ckassa переходят
на новую платформу

На новый кошелек Ckassa E-Wallet.

Начиная с 19 апреля все зачисления возможны только на новый кошелек. Для того, чтобы ваш баланс отображался корректно, необходимо обновить приложение и иметь статус у кошелька Cassa E-Wallet «Личный».

Если кошелек Ckassa E-Wallet со статусом «Анонимный», на него будет зачислен только один платеж на сумму до 300 рублей. Далее для приема средств необходимо пройти идентификацию.

Для того, чтобы пройти идентификацию:

1. Обновите приложение Ckassa.
2. Зайдите во вкладку «Ещё» и нажмите на кнопку «Идентификация» / «Лимиты.
3. Нажмите «Пройти идентификацию» / «Повысить статус».
4. Выберите «Паспорт РФ» и введите паспортные данные и цифровой код.
5. По итогам идентификации вы получите push-уведомление о результате.

С нового кошелька можно переводить средства на банковские карты, виртуальную карту «Лайт» или оплачивать услуги.

До конца мая возможна нестабильная работа переводов на карты Сбербанка. Просим воспользоваться альтернативными вариантами.

Если у вас кошелек Ckassa E-Wallet со статусом «Анонимный», на него будет зачислен только один платеж на сумму до 300 рублей. Далее для приема средств необходимо пройти идентификацию.

Для того, чтобы пройти идентификацию:

1. Обновите приложение Ckassa.
2. Зайдите во вкладку «Ещё» и нажмите на кнопку «Идентификация» / «Лимиты.
3. Нажмите «Пройти идентификацию» / «Повысить статус».
4. Выберите «Паспорт РФ» и введите паспортные данные и цифровой код.
5. По итогам идентификации вы получите push-уведомление о результате.

Пока водитель не пройдет идентификацию, средства будут «висеть» в системе максимум 4 дня. После успешного прохождения идентификации будут автоматически зачислены на кошелек. По истечении четырех дней транзакция может быть отменена со стороны банка.

Нет, не будет.

Баланс из одного кошелька в другой не переносится. При открытии нового кошелька на нем будет отображен нулевой баланс. В обновленном приложении будет отображаться старый кошелек с его текущим балансом. Деньги с него можно будет либо вывести, либо потратить, как и было раньше.

Нет, не сможете.

К сожалению, на сегодняшний день такой перевод не доступен. Баланс старого кошелька вы можете вывести на банковскую карту, виртуальную карту «Лайт» или потратить на оплату услуг.

Вы можете оплатить мобильную связь. Со старого кошелька минимальная сумма для оплаты операторам связи снижена до 10 рублей.

В обновленном приложении вы будете видеть оба кошелька: C-Wallet синего цвета и Ckassa E-Wallet – розового цвета.

Старый кошелек прекратит свою работу после 1 июня 2021 года.

Оплата за поездки будет поступать на новый кошелек со статусом «Личный». Если ваш кошелек «Анонимный», то пройдите идентификацию. Если нового кошелька нет – создайте его в приложении и пройдите идентификацию.

Нет, не пропадут.

Когда старый кошелек прекратит работу, вы не потеряете деньги. Будет усложненный порядок их получения, для этого нужно будет обращаться в техподдержку: +7 (342) 240 38 56 или в онлайн-чат (круглосуточно). Учтите, что согласно распоряжению Центрального Банка РФ, через год банк в праве закрыть ваш счет и деньги зачислить в свой доход.

До 19 апреля – предоставьте в приложении Ckassa данные для идентификации. Тогда вам автоматически будет создан новый кошелек со статусом «Личный» и с 19 апреля сможете на него принимать платежи.

После 19 апреля – нужно обновить приложение Ckassa. В нем будет доступна функция создания нового кошелька и отправки данных для идентификации.

Для того, чтобы пройти идентификацию:

1. Обновите приложение Ckassa.
2. Зайдите во вкладку «Ещё» и нажмите на кнопку «Идентификация» / «Лимиты.
3. Нажмите «Пройти идентификацию» / «Повысить статус».
4. Выберите «Паспорт РФ» и введите паспортные данные и цифровой код.
5. По итогам идентификации вы получите push-уведомление о результате.

На данный момент идентификация через приложение доступна только для граждан РФ.

Пройдите идентификацию в приложении Ckassa.

Без идентификации вы не сможете принимать безналичную оплату за поездки через приложение Ckassa. С начала этого года государственные органы РФ усилили контроль за движением денег в системах электронных Кошельков. Чаще всего их интересуют именно анонимные Кошельки. Законодательно их функциональность уже значительно ограничена. Для полноценного развития платформы Ckassa переходит на работу только с идентифицированными пользователями.

Для того, чтобы пройти идентификацию:

1. Обновите приложение Ckassa.
2. Зайдите во вкладку «Ещё» и нажмите на кнопку «Идентификация» / «Лимиты.
3. Нажмите «Пройти идентификацию» / «Повысить статус».
4. Выберите «Паспорт РФ» и введите паспортные данные и цифровой код.
5. По итогам идентификации вы получите push-уведомление о результате.

Идентификация пользователей – процедура автоматическая. В зависимости от загруженности системы она может занимать от нескольких минут до двух-трех дней. По итогам проверки вы получите push-уведомление о результате.

Проверьте корректность предоставленных данных: ФИО, срок действия, номер и серию паспорта. Если данные были предоставлены корректно, но пришел отказ, вам необходимо обратиться в техническую поддержку: +7 (342) 240 38 56 или в онлайн-чат (круглосуточно).

Да, сохранится.

После переключения автопереводы будут работать на кошелек Элекснет. Водителю с идентифицированным кошельком Элекснет дополнительных действий для подключения автопереводов не потребуется.

В приложении Ckassa, вкладка «Кошелек». Открытие карты доступно только с кошельком со статусом «Личный».

• Перевод из кошелька Ckassa на карту «Лайт» без комиссии.
• Оплата товаров или услуг по карте - без комиссии.

Обновленная платформа Кошельков представляет новый уровень безопасности для ваших денег. В ближайшей перспективе планируется появление новых возможностей по прямой оплате парковок в некоторых городах и топлива.
После создания нового Кошелька пользователь в приложении будет видеть и старый, и новый Кошелек (если этого не произошло - необходимо обновить приложение Ckassa). Тратить деньги можно будет с обоих Кошельков, зачисление будет происходить только на новый.

Если вы не обновите приложение Ckassa, то после 19 апреля баланс кошелька будет отображаться некорректно.

Старый кошелек вы сможете использовать только для оплаты услуг или вывода средств до 1 июня 2021 года. Зачислить деньги на старый кошелек будет невозможно уже после 19 апреля.

Нет, не сможете.

С начала этого года государственные органы РФ усилили контроль за движением денег в системах электронных Кошельков. Чаще всего их интересуют анонимные Кошельки. Законодательно их функциональность уже значительно ограничена. Для полноценного развития платформы Кошельков Ckassa переходит на работу только с идентифицированными пользователями.